Duidelijke communicatie is waarschijnlijk ook binnen uw gemeente een onderwerp dat regelmatig wordt besproken.
U wilt goed bereikbaar zijn voor uw burgers en ze zo goed mogelijk van dienst zijn.
Maar wist u dat ook de wijze waarop de telefoon wordt beantwoord hierin een zeer belangrijk rol vervult?
Veel gemeenten maken gebruik van een keuzemenu om een beller snel met de juiste afdeling te verbinden.
Maar ook de wijze waarop een dergelijk telefoonmenu is ingesproken is van essentieel belang.
Het is immers een onderdeel van de uitstraling van uw gemeente.
Experts in telefoonstemmen
GrandVoices is marktleider op het gebied van telefoonstemmen
en heeft vele bedrijven en instellingen als vaste klant.
We hebben zowel verstand van stemmen als van telefonie
en helpen ook graag bij het schrijven van het juiste telefoonscript
Ook kunnen u ook bijstaan bij het uitstippelen van een efficiënte route
om bellers een zo prettig mogelijke telefonische dienstverlening
te laten ervaren wanneer zij met uw gemeente contact opnemen.
Een onduidelijk of te snel keuzemenu kan moeilijk zijn te volgen,
in het bijzonder voor senioren.
Uit onderzoek is gebleken dat een rustige stem en een goed script
een beller gerust stelt wat bijdraagt aan minder stress op de werkvloer.
TIP!
Indien u niet over veel technische kennis beschikt helpen wij u kosteloos uw centrale op de juiste manier in te richten
en kunnen we uw wensen afstellen in samenspraak met uw telecomcontactpersoon.
Wat onze klanten zeggen ..
Beluister een voorbeeld ..
Beluister hier een voorbeeld van een opnamen.
Gemaakt in samenwerking met linguïsten :
Laten we kennis maken!
Vul hier uw gegevens in voor meer informatie en een prijsopgave:
we nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.
Fout: Contact formulier niet gevonden.
